• Verzending
• Gegevensbescherming
• Transportproblemen
• Bestellen
• Betalingen en munteenheid
• Taksen
• Verzendingskosten

Verzending:

Wij verzenden naar: EU landen:België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litauwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noord Ierland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koningkrijk, Zweden.
Niet EU landen: Andorra, Australië, Bosnië en Herzegovina, Canada, China, Gibraltar, India, Japan, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië, Mexico, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Servië, Turkije, Vatikaanstad, Verenigde Staten, Zuid Afrika, Zuid Korea, Zwitserland.
Gelieve ons te contacteren indien u niet in deze landen resideert, maar toch graag van onze webwinkel wil gebruik maken.

Gegevensbescherming:

Om een bestelling te kunnen plaatsen via onze website, dient u zich eerst te registreren. Uw gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database. U heeft recht op inzage en verbetering overeenkomstig de Wet betreffende de Privacy en bescherming van van persoonsgegevens.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van het doel waarvoor u ze verstrekt heeft: het zo goed mogelijk verwerken van uw orders en u zo goed mogelijk informeren over belangrijke informatie.
Wij verstrekken uw persoonlijke gegevens en uw e-mail adres niet aan derden, met uitzondering van de bedrijven die wij (mogelijk) inschakelen voor de verzending van uw bestelde producten. In dat geval gaat het enkel om de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor een correcte levering.

U kan uw gegevens ten allen tijde aanpassen via 'Mijn account' op deze website.

Transportproblemen:

Alle bestellingen en zendingen worden in België afgehandeld. Indien u bij levering van de goederen constateert dat de goederen beschadigd zijn of dat de levering foutief is, gelieve onze klantendienst hiervan per e-mail (via sales@21din.com) binnen de 2 dagen na ontvangst op de hoogte te brengen, met een omschrijving van het probleem. 21 DIN zal dan zo snel mogelijk met u contact opnemen teneinde een gepaste oplossing uit te werken.

Bestellen:

U plaatst uw bestelling online op deze website. Wij geven pas opdracht tot verzending van uw bestelling na ontvangst van betaling van het volledige verschuldigde bedrag inclusief de verpakkings- en verzendingskosten.
Indien u met creditcard betaalt, vatten wij de behandeling van uw bestelling aan op het ogenblik dat uw creditcard-verstrekker het gebruik van uw creditcard voor de betaling heeft geautoriseerd.
Indien u per bankoverschrijving betaalt, zal uw bestelling worden geannuleerd indien wij binnen 10 werkdagen na de datum van uw bestelling geen betaling hebben ontvangen.

Betalingen en munteenheid:

Wij gebruiken PayPal als primaire afhandelingswijze van de betalingen. Met PayPal kan u op een snelle, eenvoudige en veilige manier betalen met uw kredietkaart. Als alternatieve betaawijze accepteren wij ook betaling via bankoverschrijving. Alle bedragen op onze website zijn in Euro, en worden vermeld met en zonder BTW, naar gelang deze verschuldigd is.

Taksen:

Wij heffen de BTW op basis van het land van de bestemming van de goederen. Naargelang de bestemming naar waar wij gevraagd worden te verzenden, kan het zijn dat er bijkomende taksen, douane- en andere heffingen van toepassing zijn voor het speciefieke land van bestemming. Deze dienen volledig te worden gedragen door de koper.

Verzendingskosten

Zone 0: België
Zone 1: Nederland, Luxemburg
Zone 2: Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litauwen, Malta, Monaco, Noord Ierland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koningkrijk, Zweden.
Zone 3: Andorra, Bosnië en Herzegovina, Gibraltar, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië, Montenegro, Noorwegen, Servië, Turkije, Vatikaanstad, Zwitserland.
Zone 4: Verenigde Staten
Zone 5: Australië, Canada, China, India, Japan, Mexico, Zuid Afrika, Zuid Korea.

Lees ook onze 'Algemene voorwaarden' !